비서학과 대학생의 전공만족이 진로역량에 미치는 영향: 진로포부의 매개효과 및 진로취업지원 서비스 경험의 조절효과

본 연구의 목적은 비서학과 대학생의 전공만족도, 진로포부, 진로역량 간의 관계를 파악하고 전공만족도와 진로역량의 관계에 있어서 진로포부의 매개효과와 진로포부와 진로역량의 관계에서 대학 내 진로취업지원 서비스 경험의 조절효과를 고찰하는데 있다. 이와 같은 연구를 위해 비서학과가 개설되어 있는 4년제 대학교 2곳과 2년제 대학 6곳에 재학중인 비서학과 대학생 388명을 대상으로 하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 비서학과 대학생들의 전공만족도, 진로포부, 성찰역량, 관계역량, 행동역량이 상당히 높은 것으로 나타났다. 둘째, 전공만족도와 진로역량, 전공만족도와 진로포부, 진로포부와 진로역량의 관계 모두 유의한 정(+)의 상관관계를 보였다. 진로취업교과목 수강과 진로취업상담, 진로취업프로그램 참여는 성찰역량, 관계역량, 행동역량과, 직무 관련 경험은 관계역량과 행동역량과 정(+)의 상관관계를 보였다. 셋째, 전공만족도와 진로포부는 성찰역량, 관계역량, 행동역량에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌는데, 이들은 행동역량, 성찰역량, 관계역량 순으로 영향을 미쳤다. 또한 전공만족도는 진로포부에 유의미한 영향을 미쳤다. 넷째, 전공만족도와 진로역량 하위요인과의 관계에서 모두 진로포부가 부분매개 효과를 갖는 것으로 나타났다. 다섯째, 진로포부와 진로역량과의 관계가 진로취업지원 서비스 경험 여부에 따라 달라지는지를 검증한 결과, 진로포부와 진로역량의 관계에서 진로취업교과목 수강, 진로취업상담, 그리고 진로취업프로그램 참여의 유의미한 조절효과가 없었다. 직무관련 경험은 진로포부와 관계역량, 행동역량과의 관계에서는 조절효과가 없었던 반면, 진로포부와 성찰역량의 관계에서는 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 비서학과 대학생들의 전 생애 관점에서의 진로발달을 위한 전공교육의 방향과 전공 및 진로취업 지도에 가이드 라인을 제공할 수 있을 것이다.

주제어： 비서학과 대학생, 전공만족도, 진로포부, 진로역량.