리더십 및 직무만족이 이직의도에 미치는 영향에 관한 메타분석: 조직몰입 매개효과

본 연구의 목적은 중소기업에 재직하는 근로자들의 이직의도 관련 연구동향을 분석하고 리더십 및 직무만족이 이직의도에 미치는 효과에 대한 연구결과를 제시하여 근로자를 대상으로 하는 프로그램의 질적 향상을 위한 기본 자료로 활용되었으면 한다. 직장인들의 이직 사유에는 직무 불만족, 업무 스트레스 등이 있으며 이직의도에 영향을 미치는 변수에 관한 메타분석을 위하여 2008년부터 2020년 5월까지 이직의도, 리더십, 직무만족, 조직몰입을 주제어로 KCI 등재지 및 대학원 학위논문으로 제출한 45편을 대상으로 연구동향 분석을 하였다. 45편 논문의 이질성은 상관관계를 기준으로 측정하였으며 결과 값은 90~94%로 리더십, 직무만족, 조직몰입 3개 변수의 이질성은 크다고 할 수 있다. 평균효과크기는 상관관계 계수 r(zcor)을 이용하였으며 리더십(r=-0.43), 직무만족(r=-0.54), 조직몰입(r=-0.55)으로 리더십은 중간 효과크기이고 직무만족과 조직몰입은 큰 효과크기를 보였다. forest plot 분석은 모두 부(-)적으로 유의한 결과를 나타났고 funnel plot 분석결과도 대칭으로 출간오류가 없음을 확인하였다. 리더십 및 직무만족이 이직의도에 미치는 영향에 대하여 확률효과모형으로 분석을 하였으며 직무만족과 이직의도 간의 경로는 조건이 성립되지 않았다. 메타분석 결과 리더십, 직무만족, 조직몰입은 이직의도에 부(-)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

중소기업은 직원의 이직률이 감소하게 되면 인사부서는 채용 및 신입직원 교육에 들어가는 비용이 줄어들고 생산부서는 경력 직원의 지속적인 근무로 기업의 생산성 향상에 도움이 된다. 조직은 관리자의 리더십, 업무에 대한 만족도 및 애사심 향상에 노력하여야 하고 근로자는 스스로 교육 참여 및 자기계발 등을 통하여 본인과 조직이 상생하여 발전할 수 있도록 최선의 노력으로 업무에 임해야 한다.

주제어： 리더십, 직무만족, 조직몰입, 이직의도, 메타분석.